如何提高家政服務(wù)行業(yè)水平，網(wǎng)友有話說(shuō)
隨著020模式的崛起，家政O2O如此繁榮的市場(chǎng)上，家政業(yè)有了一個(gè)質(zhì)的飛越，客戶不僅可以在線上下單，還可以享受線下的服務(wù)，使得一批80后一代的助力優(yōu)秀家政人員成為了家庭支柱，進(jìn)而催生了保姆市場(chǎng)的熱潮。但是家政行業(yè)并不是一帆風(fēng)順，他還是存在許多問(wèn)題的，比如說(shuō)保姆月嫂水平參差不齊，家政公司管理力度不完善等等，因此網(wǎng)友們對(duì)于家政的種種，給廈門孔雀河家政提出了很多寶貴的意見(jiàn)，下面來(lái)看看網(wǎng)友們都是怎么說(shuō)的吧!
目前我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)水平參差不齊，存在監(jiān)管不到位不透明、人員素養(yǎng)不高、懲戒機(jī)制缺失等問(wèn)題。
提高家政服務(wù)行業(yè)水平，網(wǎng)友建議：
一是將家政服務(wù)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，與公安、人社網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息共享。雇主可通過(guò)上網(wǎng)查詢價(jià)格、等級(jí)、年齡、證書(shū)、健康情況等，篩選符合自己家庭條件的保姆或月嫂。
二是加強(qiáng)服務(wù)人員從業(yè)前的專業(yè)培訓(xùn)和思想教育，聯(lián)合公安、人社、婦聯(lián)、工會(huì)、疾控中心等部門，對(duì)從事該行業(yè)人員的資料、健康情況進(jìn)行核實(shí)。
三是行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)業(yè)的統(tǒng)一管理，規(guī)范從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四是實(shí)行等級(jí)管理，落實(shí)優(yōu)勝劣汰。通過(guò)服務(wù)平臺(tái)，雇主可對(duì)所雇傭的保姆或月嫂進(jìn)行好評(píng)、中評(píng)或差評(píng)，可對(duì)所雇傭的保姆或月嫂所在的家政公司進(jìn)行打分，行業(yè)協(xié)會(huì)每年度可根據(jù)打分以及日常考核情況，對(duì)該公司進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。
先不說(shuō)網(wǎng)友提出的意見(jiàn)是否存在可行性，但是至少可以看出網(wǎng)友們對(duì)家政行業(yè)服務(wù)所擔(dān)心和關(guān)心的問(wèn)題，又或者從另一方面映射出了家政公司存在不足的一方面，對(duì)此。廈門孔雀河提議：多傾聽(tīng)，多改善，多用心!提高自己的服務(wù)品質(zhì)。
